——武陵源區(qū)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動紀實

　　

社會發(fā)展的最高目標，莫過于人民幸福安康?！　?a class="insidelink" href="http://www.ctzlsbc.com/Scenic/ZJJJQ/" target="_blank" title="張家界武陵源風景區(qū)">武陵源區(qū)老百姓來說，黨的群眾路線教育實踐活動，猶如一股.為民務實清廉.的清風，吹來煥然一新的干部作風和務實高效的為民行動，景區(qū)群眾幸福盎然?！　≡谶@場全黨自上而下開展的群眾路線教育實踐活動中，武陵源區(qū)108個單位、198個基層黨組織、3463名黨員，按照.照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病.的總要求，聚焦.四風.問題，經歷了一場滌蕩作風之弊、行為之垢的.大掃除.，經歷了一場觸及思想和靈魂的黨性.大考.，交出了一份厚實的作風建設成績單。.　　.過去道路彎急坡陡，老是出交通事故?，F(xiàn)在路修好了，排水管網也安裝好了。.天子山鎮(zhèn)黃河村村民喜笑顏開?！　?景區(qū)秩序井然，環(huán)境優(yōu)美，衛(wèi)生干凈，工作人員服務周到，熱情大方。.到武陵源核心景區(qū)旅游的客人連連稱贊..　　一個個鮮活的事例、一張張滿意的笑臉，折射出全區(qū)黨員干部以百姓和游客之心為心、以民心所向定標，傾力破解民怨、民憂、民難，帶來的新變化、新氣象?！　。ㄒ唬　?014年3月，春寒料峭。　　作為馳名中外的旅游勝地，武陵源在砥礪奮進的道路上，遭遇著.成長的煩惱.：旅游產業(yè)急需轉型提質，.四風.問題在黨員干部中不同程度存在..　　此時，群眾路線教育實踐活動，適時地在黨內自上而下開展。　　如何以教育實踐活動為抓手，直面責任和挑戰(zhàn)，進行一場作風大排查、大檢修、大掃除，增強黨員干部的宗旨意識，密切黨群關系，服務發(fā)展大局？　　.凡是要求大家做到的，常委們先做到；要求大家不做的，常委們堅決不做。.活動一開始，作為全區(qū)的領導核心，區(qū)委常委會就向全區(qū)人民莊嚴承諾，率先垂范，真改在先、真干在前，形成巨大的.頭雁效應.，帶領廣大黨員干部除積弊、樹新風，讓群眾看到變化見到實效。　　區(qū)委書記朱用文帶頭在黃河、吳家峪開了25場群眾會，走訪、接見群眾731人次，區(qū)長褚新年在印家山、畫卷路開了18場群眾會，解決了一大批涉及群眾出行、飲水、住房、用電、通訊等方面的實際問題?！　?0歲高齡的上訪戶王青云忘不了——每次他到區(qū)委書記辦公室上訪時，朱用文都熱情接待，看到他衣著破爛，又自掏腰包為其買短袖和保暖內衣，并對他反應的合理訴求及時進行解決?！　?a class="insidelink" href="http://www.ctzlsbc.com/Scenic/ZJJJQ/115322494.html" title="森林公園">森林公園的劉紅英還記得——因房屋修建問題到區(qū)政府大吵大鬧，褚新年不回避、不推諉，耐心細致地解釋建房政策，并幫助她解決實際困難。　　領導帶頭就是鮮明的導向，上級垂范就是無聲的命令。老百姓被打動了，他們看到了一份份真摯的情感；廣大黨員干部被打動了，他們有了發(fā)自內心的激情?！　?看一看群眾眼中的我們是什么樣子，聽一聽群眾喜歡的我們又是什么樣子。.3月份以來，全區(qū)39名區(qū)級領導共下村230次，聯(lián)系服務群眾4972人次，76個區(qū)（垂）直單位的1126名黨員干部、5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的所有黨員干部、42個村（居）的110名兩委班子成員參與了活動，共結對幫扶451戶2016名貧困群眾，送去慰問金和物品197萬元，化解各類不穩(wěn)定因素280多起，收集意見建議1013個，接見群眾過程中現(xiàn)場解決意見和訴求555個。老百姓紛紛感嘆：.黨和干部的好作風又回來了！.　?。ǘ　∪罕?a class="insidelink" href="http://www.ctzlsbc.com/line/" title="路線">路線是黨的生命線。武陵源區(qū)作為重要的旅游區(qū)，服務好游客也是開展教育實踐活動的重要內容?！　≡诮逃龑嵺`活動中，該區(qū)結合實際，創(chuàng)新開展.有問必答、有難必幫、有訴必果.服務游客.三必須.活動，全力打造旅游服務品牌，讓黨旗更鮮艷、游客更滿意?！　』顒又?，該區(qū)重點加快完善標識標牌系統(tǒng)、義務咨詢服務系統(tǒng)、應急救援系統(tǒng)、醫(yī)療救助系統(tǒng)、矛盾糾紛處理中心系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、誠信服務系統(tǒng)等七大系統(tǒng)建設，著力加強黨員、志愿者、應急救援、醫(yī)療救助、旅游從業(yè)、各類執(zhí)法等6支隊伍建設，真正做到.有問必答、有難必幫、有訴必果.。　　目前，.有問必答.基礎工作快速推進，組織300名旅游從業(yè)人員、志愿者開展了服務技能培訓；按.五統(tǒng)一.標準在核心景區(qū)和重要路口建立了21個旅游咨詢服務臺，配齊了專職人員為游客提供志愿服務；完成24塊城區(qū)旅游標識標牌設置，核心景區(qū)新增334塊旅游標識標牌，設置了8塊LED顯示屏，滾動播報景區(qū)服務信息；印制《暢游武陵源——旅游服務指南》20萬份，免費贈送游客；12315、12358等服務熱線全天候為游客提供咨詢服務，今年以來共受理旅游咨詢電話1300多個。　　.有難必幫.配套建設基本到位，添置.120.急救車輛2輛，在黃龍洞、寶峰湖等7處核心景點設置了醫(yī)療救護站點，配齊了12名景區(qū)醫(yī)護人員，活動開展以來，共接待就診咨詢游客8065人次，搶救56人；在核心景區(qū)內設立了3支消防中隊、5個旅游速裁法庭審判聯(lián)絡室和5個警務室，建立了應急救援隊伍、綜合執(zhí)法管理隊伍、流動服務分隊等。.(下轉3版)　　（上接2版）.有訴必果.運行機制逐步完善，全面啟動了旅游行業(yè)誠信評定工作，已有15家單位申報；建立了快動聯(lián)動執(zhí)法處訴機制，今年以來，區(qū)旅游局共受理各種旅游有效投訴和糾紛182起，旅游速裁法庭受理旅游糾紛案件12起，區(qū)工商局共受理消費投訴、舉報120起，辦結率均為100%，共為游客挽回經濟損失44.14萬元?！　。ㄈ　?下基層不夠深入，存在走馬觀花現(xiàn)象。..考慮問題不能從大局出發(fā)，部門利益至上。..擔當精神不夠，一定程度上存在‘老好人’。7月16日，在武陵源區(qū)委常委專題民主生活會上，13名區(qū)委常委以樹立標桿、向我看齊的態(tài)度，圍繞.四風.展開相互批評，既講個人自身的.四風.問題，也從分管系統(tǒng)、分管部門出現(xiàn)的典型事件中檢討自己；互相之間的批評，句句直指個人軟肋，字字飽含關心愛護?！　】床坏椒悍鹤h論、漫無邊際的場景，聽不到言不由衷、言不及義的表態(tài)，有的是領導干部真正把自己擺進去的決心，拋開面子揭短亮丑的勇氣，動真碰硬敢于交鋒的精神，以及深挖根源觸動靈魂的態(tài)度，相互批評共提出意見建議238條?！　夏軌?紅紅臉..出出汗.，關鍵在于會前的精心準備。談話談心、座談調研、撰寫材料..召開專題民主生活會之前，朱用文主動與區(qū)委常委會班子成員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主頭進行談心談話，分別與24人談心談話34次，區(qū)委常委開展了4次思想交流會，開展了2輪.一對一.談心交心，共談心談話170余次。　　為幫助干部群眾打消顧慮，聽到真話實話，朱用文代表區(qū)委常委班子鄭重承諾：.查擺的問題不抓辮子、不扣帽子、不穿小鞋、不打板子。.　　區(qū)委常委班子對照檢查材料先后進行了13次較大修改，每個常委的對照檢查材料都修改了10次以上，有的修改了近20次。區(qū)委督導組對各單位領導班子和班子成員對照檢查材料進行嚴格審核把關，班子材料返回修改平均在8次左右，個人材料返回修改平均10次以上?！　‰S后，34名區(qū)級黨員領導深入聯(lián)系村參加指導基層黨支部的專題組織生活會和民主評議黨員工作，為全區(qū)各級黨組織樹立標桿、做好示范，既充滿.辣味.又把握.火候.，自我批評普遍剖析了5個以上問題，相互批評提出了3條以上意見。據(jù)統(tǒng)計，全區(qū)各基層黨組織共召開組織生活會176場次，各單位有263人參加專題民主生活會，班子成員共開展相互批評2650人次，提出批評意見1325條，3186名黨員參加民主評議?！　。ㄋ模　?以前，到天子山居委會走訪是群眾圍車堵路的情景，如今，卻是群眾爭相歡送的感人場面。.朱用文坦言，天子山居委會村民的變化，體現(xiàn)了切實解決群眾反映強烈的突出問題，教育實踐活動才不會走過場，真正取信于民?！　〗逃龑嵺`活動開展以來，全區(qū)始終突出.問題.意識，將解決問題貫穿于活動全過程，列出問題清單，制定詳細整改方案，做到邊學邊改、立行立改，確保承諾一件兌現(xiàn)一件，改一件成一件?！　^(qū)委常委會率先垂范，列出了區(qū)委常委班子的5大方面29個主要問題清單，提出了6大方面40項整改任務，目前已落實15項，著重抓好了.文山會海.、領導關門辦公、落實領導信訪接待日制度、領導干部走讀、規(guī)范公車管理、規(guī)范公務接待、聯(lián)系服務群眾游客.最后一公里.等7個問題的整改?！　〗鹎锸拢珔^(qū)教育實踐活動的反.四風.成績單，取得了累累碩果：　　文山會海.大瘦身.。全區(qū)性會議較活動開展前減少25%，文件減少26.6%，簡報、內部刊物減少81.8%，各類領導小組和議事協(xié)調機構減少142個，減幅達63%。　　.三公.經費.大壓縮.。全區(qū).三公.經費下降25%，會議費下降10%；整改辦公室面積1923.63平方米，騰退辦公室86間；整治違規(guī)設立.小金庫.相關案件2起，查處金額32.69萬元；查處村居財務和.三資.違紀案件6件6人，涉及金額43萬元?！　「刹孔黠L.大整頓.。立案查處吃拿卡要問題干部1人、慵懶散拖問題干部1人，清理出在編不在崗人員3人，清理黨政領導干部兼職15人。每個黨員領導干部都作出了.零持有.、.零報告.承諾。全區(qū)在機關內部食堂安排公務接待活動、違規(guī)整酒、公務接待禁酒等規(guī)定得到普遍執(zhí)行?！　∩孓r利益大整治。大力整治損害涉農利益行為，查出違規(guī)納入城鄉(xiāng)低保戶199戶，已全部清退，新增城鄉(xiāng)低保人數(shù)1185人；對3戶不符合廉租房條件的對象督促落實整改。排查梳理46個重點信訪矛盾隱患，目前已化解30件；查處安全生產方面損害群眾利益行為11件；查處藥品食品方面損害群眾利益行為15件；查處整治衛(wèi)生方面侵害群眾利益行為4起，查處4人?！　∵@一串串數(shù)字的背后，是作風頑疾得到遏制，違規(guī)問題得到糾正，隊伍建設更加強化，千家萬戶更加安心?；鶎臃从?，現(xiàn)在會議文件少了、抓落實多了，衙門習氣少了、深入基層多了，鋪張浪費少了、勤儉節(jié)約多了?！　。ㄎ澹　∪缃?，實踐活動進入收尾階段。但這不是終點，而是新的起點?！　∧切└冻龅男难顾?，那些收獲的累累碩果，已定格在時光的長河里。這場觸及靈魂的革命，讓黨員干部歷經.紅紅臉、出出汗.的艱辛，也收獲了.鼓鼓勁、加加油.的歡暢。1至9月，全區(qū)旅游接待規(guī)模1197.6萬人次、旅游總收入50.7億元，同比增長16.6%、19.7%；地方財政公共預算收入23760萬元，同比增長21%；固定資產投資15.7億元，同比增長30.8%。　　.群眾想什么，、我們就干什么。.朱用文表示，在今后的工作中，武陵源區(qū)將城鄉(xiāng)互助共建為抓手，扎實開展.服務群眾‘三三制’和服務游客‘三必須’.主題實踐活動，大力實施旅游城鎮(zhèn)、旅游景區(qū)、旅游產業(yè)、旅游服務四大提質升級工程，扎實推進安置新村、武陵路三期、索溪河綜合治理、特色街區(qū)等50個重大項目建設，著力譜寫.提質武陵源、再創(chuàng)新輝煌.新篇章。　　.大鵬一日同風起，扶搖直上九萬里。.經過黨的群眾路線教育實踐活動洗禮的武陵源區(qū)各級黨員干部，正以更加昂揚的精神狀態(tài)，更加清廉務實的作風，奮發(fā)有為，扎實工作，在新的歷史起點上爭當.提質張家界，打造升級版.的排頭兵，時刻準備著迎接新的.大考.。

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